Статья посвящена проблеме выстраивания нового мировоззренческого дискурса в рассмотрении вопросов образования людей с инвалидностью. Условия пандемии представляют определенный риск снизить уровень социальных интеракций и образовательных возможностей лиц с инвалидностью в связи с ограничениями, характерными для всей этой социальной группы в целом.  Одним из новых путей решения данной проблемы выступает обоснование стратегических коммуникаций, целью которых является деятельность по предотвращению или минимизации угроз, которые могут снизить качество образования этой социальной группы. Опираясь на новый мировоззренческий дискурс, авторы статьи выделяют два вида стратегических коммуникаций, где первый вид с позиций гуманистического подхода предполагает внешние интеракции и ориентирован на создание социальных условий для образования лиц с инвалидностью, на предотвращение угроз социального характера. Второй вид стратегических коммуникаций, внутренний, связан с использованием системно-структурного подхода к образовательному учреждению, рассматривается как комплекс внутренних интеракций, непосредственно связанных с образовательным процессом лиц с инвалидностью. Учитывается, что сопровождение процесса образования в рамках образовательного учреждения  для обучающегося с инвалидностью в условиях пандемии оказывается недостаточным. Предполагается активизация внешних интеракций, создающих дополнительные социальные условия для полноценного комплексного сопровождения, в том числе обосновывается необходимость использования социальной рекламы. Ставится и обосновывается проблема комплексного социально-педагогического и психологического сопровождения лица с инвалидностью в условиях использования потенциала мегаполиса. Включение обучающегося с инвалидностью в такой широкий социальный контекст дает ему возможности для более полного обретения своей субъектности путем участия в социально значимой деятельности. Выбор и обоснование стратегических коммуникаций в области образования лиц с инвалидностью не только может способствовать развитию социальной активности, успешности в обучении, но и создает условия для профессионального роста, способствует социальному творчеству лиц с инвалидностью.