Доверие в эпоху цифровых трансформаций: опыт социологического исследования

 
Код статьиS013216250012556-4-1
DOI10.31857/S013216250012556-4
Тип публикации Статья
Статус публикации Опубликовано
Авторы
Должность: заведующий кафедрой экономической социологии
Аффилиация: Санкт-Петербургский государственный университет
Адрес: Российская Федерация, Санкт-Петербург
Должность: декан факультета социологии
Аффилиация: Санкт-Петербургский государственный университет
Адрес: Российская Федерация, Санкт-Петербург
Название журналаСоциологические исследования
ВыпускНомер 6
Страницы57-68
Аннотация

Доверие в современном мире становится социальной, моральной и политической, а также и экономической категорией. Доверие связано с уровнем трансакционных издержек в экономике, поэтому общество низкого доверия (доверия граждан друг другу; доверия государства гражданам и граждан государству; доверия цифровым системам и технологиям) не может обеспечить необходимый уровень экономического роста и общественного благосостояния. В цифровом обществе проблема доверия еще более актуальна: экономические трансакции осуществляются в мобильных приложениях на смартфонах; оплата товаров и услуг происходит с помощью телефонов; поиск работы смещается в социальные сети; информация все больше представляется через интернет-каналы. Как формируется доверие цифровым системам, цифровым источникам информации, цифровой экономике? Каков уровень этого доверия? Это ключевые исследовательские вопросы данной статьи. В её первой части авторы рассматривают сравнительные исследования доверия и раскрывают природу трансформации доверия: от доверия личностного характера к институциональному доверию и затем цифровому доверию. Во второй части представлены результаты эмпирического исследования цифрового доверия (на примере Санкт-Петербурга): телефонный опрос, N=1032, выборка репрезентативна по основным социально-демографическим параметрам; серия глубинных интервью. В заключительной части статьи авторы характеризуют социальные эффекты цифровизации и определяют препятствия развитию цифрового доверия.

Ключевые словадоверие, межличностное доверие, институциональное доверие, сравнительная социология доверия, экономика доверия, цифровое доверие
Источник финансированияСтатья опубликована при поддержке РФФИ, грант 20-011-00155 А.
Получено20.06.2021
Дата публикации29.06.2021
Кол-во символов30621
Цитировать  
100 руб.
При оформлении подписки на статью или выпуск пользователь получает возможность скачать PDF, оценить публикацию и связаться с автором. Для оформления подписки требуется авторизация.

Оператором распространения коммерческих препринтов является ООО «Интеграция: ОН»

Всего подписок: 2, всего просмотров: 1800

Оценка читателей: голосов 0

1. Абдрахманова Г.И., Вишневский К.О., Гохберг Л.М. Индикаторы цифровой экономики, 2019: статистический сборник. М.: НИУ ВШЭ, 2019.

2. Веселов Ю.В. Трансформация доверия в российском/советском обществе // Экономика и социология доверия. СПб: Социол. об-во им. М.М. Ковалевского, 2004. С. 62–75.

3. Гудков Л. «Доверие» в России: смысл, функции, структура // Вестник общественного мнения. № 2 (112). 2012. С. 75–99. DOI: https://doi.org/10.24411/2070-5107-2012-00011

4. Наука и ученые на фоне пандемии: кризис общественного доверия? // ВЦИОМ. Аналитический обзор. 2020. URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/nauka-i-uchyonye-na-fone-pandemii-krizis-obshhestvennogo-doveriya (дата обращения: 27.01.2021).

5. Рукавишников В.О. Межличностное доверие: измерение и межстрановые сравнения // Социологические исследования. 2008. №2. С. 17–25.

6. Смит А. Теория нравственных чувств. М.: Республика, 1997.

7. Стоянов К. Доверие и отчуждение: аспекты социологической концепции Г. Зиммеля // Экономика и социология доверия. СПб.: Социол. об-во им. М.М. Ковалевского, 2004. С. 32–49.

8. Терин Д.Ф. Политическое доверие, удовлетворенность и представления о причинах бедности: роль нормативных аспектов институтов в производстве доверия // Полис. Политические исследования. 2020. № 3. С. 144–157. DOI: https://doi.org/10.17976/jpps/2020.03.1

9. Эльстер Ю. Объяснение социального поведения. Еще раз об основах социальных наук. М.: ВШЭ, 2011.

10. Coleman J. Foundations of Social Theory, Cambridge, MA: Cambridge University Press, 1990.

11. Fukuyama F. Trust: The Social Virtues and The Creation of Prosperity. L.: Hamish Hamilton, 1995.

12. Gambetta D. The Sicilian Mafia. The Business of Private Protection. Cambridge, MA.: Harvard University Press, 1993.

13. Giddens A. The Consequences of Modernity. Cambridge: Polity Press, 1990.

14. Granovetter M. Economic Action and Social Structure: The Problem of Embeddedness // The American Journal of Sociology. 1985. No.3. Р. 481–510.

15. Granovetter M. The Strength of Weak Ties // The American Journal of Sociology. Vol. 78. No. 6. (May, 1973). Р. 1360–1380.

16. Hosking G. Trust and Distrust in the USSR: An Overview // The Slavonic and East European Review. 2013. Vol. 91. No.1. Р. 1–25.

17. Lane R., Radesky J. Digital Media and Autism Spectrum Disorders: Review of Evidence, Theoretical Concerns, and Opportunities for Intervention // Journal of Developmental & Behavioral Pediatrics. 2019.Vol. 40. No. 5. P. 364–368. DOI: https://doi.org/10.1097/DBP.0664

18. Luhmann N. Familiarity, Confidence, Trust: Problems and Alternatives // Trust: Making and Breaking Cooperative Relations / Ed.by Di. Gambetta. Oxford: Basil Blackwell, 1996. P. 104–107.

19. Mazzella F., Sundararajan A., D’Espouse V., Möhlmann M. How Digital Trust Powers the Sharing Economy // IESE Insight. 2016. Third Quarter. P. 24–31. DOI: 10.15581/002.ART-2887

20. Putnam R. Bowling Alone. N.Y.: John Wiley, 1999.

21. Shlapentokh V. Trust in Public Institutions in Russia: The Lowest in the World // Communist and Post-Communist Studies. 2006.Vol. 39. No. 2. Р. 153–174.

22. Sundararajan A. Entering a Trust Age. URL: https://blog.blablacar.com/newsroom/news-list/entering-trust-age (accessed 27.01.2021).

23. Sztompka P. Trust: A Sociological Theory. Cambridge, MA: Cambridge University Press, 1999.

24. Uslaner E. The Moral Foundations of Trust. Cambridge, MA: Cambridge University Press, 2002.

25. Uslaner E. Trust, Civic Engagement, and the Internet (Paper Prepared for the Joint Sessions of the European Consortium for Political Research, Workshop on Electronic Democracy: Moblisation, Organisation, and Participation via New ICTs, University of Grenoble, April 6–11, 2000). URL: https://ecpr.eu/Filestore/PaperProposal/4dc050ea-4801-4984-acbb-647b8c118608.pdf (accessed 27.01.2021).

Система Orphus

Загрузка...
Вверх