Технология модерации в урегулировании конфликта: структура и алгоритм

Должность: старший преподаватель кафедры социальной философии и философии политики
Аффилиация: Санкт-Петербургский государственный университет
Адрес: Российская Федерация, Москва

Название журнала

Психологический журнал

Выпуск

Том 43 № 3

Страницы

46-56

Аннотация

Современная практика взаимодействия во всех сферах общества характеризуется проблематикой эскалации конфликтов, что делает актуальным разработку различных способов их урегулирования. Данная статья рассматривает особый способ решения данной проблемы — модерацию, которая позиционируется как социально-психологическая и социально-политическая технология исследования и урегулирования конфликтов в современных условиях взаимодействия. Анализ данной технологии осуществляется в исследовательском и прагматическом аспектах. Описан алгоритм технологии модерации как особого способа согласования многообразных социальных интересов и сотрудничества на взаимовыгодных условиях. Предполагается, что данная технология может быть использована в рамках реализации гармоничной социальной политики, ориентированной на разнообразные социальные интересы и ценности общества и его общностей.

Ключевые слова

социальные технологии, урегулирование конфликта, модерация, посредничество, фокус-группа, согласование интересов

Дата публикации

23.06.2022

Кол-во символов

32837

Цитировать

ГОСТ	Нагайчук А. Ф. Технология модерации в урегулировании конфликта: структура и алгоритм // Психологический журнал – 2022. – Tом 43. – № 3 C. 46-56 [Электронный ресурс]. URL: https://psy.jes.su/S020595920020495-0-1 (дата обращения: 03.05.2024). DOI: 10.31857/S020595920020495-0
MLA	Nagaichuk, A. F "Technology of moderation in the conflict settlement structure and algorithm." Psikhologicheskii zhurnal 43.3 (2022):46-56. DOI: 10.31857/S020595920020495-0
APA	Nagaichuk A. (2022). Technology of moderation in the conflict settlement structure and algorithm. Psikhologicheskii zhurnal 43(3), pp.46-56 DOI: 10.31857/S020595920020495-0

100 руб.

При оформлении подписки на статью или выпуск пользователь получает возможность скачать PDF, оценить публикацию и связаться с автором. Для оформления подписки требуется авторизация.

Оператором распространения коммерческих препринтов является ООО «Интеграция: ОН»

Всего подписок: 0, всего просмотров: 467

Оценка читателей: голосов 0

1. Ахмедов А., Нагайчук А. Ф., Филатова Н.В. Основные задачи и виды модерации как прикладного способа исследования и технологии урегулирования конфликта // Конфликтология. 2021. Т. 16. № 1. С. 38–54.

2. Белановский С.А. Глубинное интервью и фокус-группы. М.: Издательские решения, 2019.

3. Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 1998.

4. Дойч М. Разрешение конфликта (Конструктивные и деструктивные процессы) // Социально-политический журнал. 1997. № 1. С. 202–212.

5. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления. М.: Издательство “Экономика”, 2001.

6. Калмыкова О.Ю., Гагаринская Г.П. Картография конфликта в организации. / Учебное пособие. Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2013.

7. Мельникова О.Т. Методики и техники фокус-группового исследования. URL: http://ecsocman.hse.ru/data/2012/05/15/1271955079/Melnikova.pdf (дата обращения: 26.04.2022).

8. Нагайчук А.Ф. Структура и механизм социально-политических технологий регулирования конфликта // Конфликтология. 2017. Т. 12. № 4. С. 76–92.

9. Одергон А. Отель война. Психологическая динамика вооруженных конфликтов. М.: Энигма, 2008.

10. Петров А.В. Дискуссия и принятие решений в группе: технология. СПб.: Речь, 2005.

11. Проблемы социальных конфликтов в современной психологии: сущность, детерминанты, регулирование / отв. ред. А.Л. Журавлев, В.А. Соснин, Д.А. Китова. Издательство “Институт психологии РАН”. 2018.

12. Редлих А., Миронов Е. Модерация конфликтов в организации. СПб.: Речь, 2009.

13. Технология модерации / Сост. В.С. Зайцев. Челябинск: Издательство ЗАО “Библиотека А. Миллера”, 2018.

14. Ткаченко Г. Технология модерации. URL: https://miroshkina.ucoz.ru/123/tekhnol.moderacii.pdf (дата обращения: 06.05.2022).

15. Филатова Н.В., Нагайчук А.Ф., Нагайчук М.А., Модерация конфликта: методика исследования и технология регуляции // Конфликтология. 2019. Т. 14. № 4. С. 85–101.

16. Фишер. Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры без поражения. Getting to yes. Гарвардский метод. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.

17. Эдмюллер А., Вильгельм Т. Модерация: искусство проведения заседаний, конференций, семинаров. М.: Омега-Л, 2007.

18. Bohm B. Moderation of Teamwork: Basics and Techniques / Eds.: B. Bohm, H. Legewie. URL: http://www.ztg.tu-berlin.de/download/legewie/Mod-engl-kurz.pdf (accessed: 06.05.2022).

19. Klebert K., Schrader E., Straub W.G. KurzModeration: Anwendung der ModerationsMethode im Betrieb, Schule, Hochschule, Kirche, Politik, Sozialbereichen und Familie, bei Besprechungen und Prasentationen. Hamburg: Windmuhle, 2011.