Связь идентификации и гражданского поведениея работников в организации: обзор эмпирических исследований

Должность: И.о. зав. кафедрой психологии управления и юридической психологии Академии психологии и педагогики
Аффилиация: Южный федеральный университет
Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, д. 105/42

Бороховский Е. Ф.

Должность: Профессор департамента образования, руководитель проектов систематических обзоров исследовательского центра обучения и эффективности когнитивных процессов (CSLP).
Аффилиация: Университет Конкордия
Адрес: . Монреаль (Квебек), бул. де Мезоннёв, д.1455, Канада

Воронцов Д. В.

Должность: Доцент, зав. кафедрой социальной психологии
Аффилиация: Южный федеральный университет
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, д. 105/42, Россия

Название журнала

Психологический журнал

Выпуск

Том 42 № 1

Страницы

92-101

Аннотация

Проведен обзор публикаций, в которых изучалась связь между идентификацией и гражданским поведением работников в организации. Сопоставлены результаты 96 исследований в 81 работах, опубликованных с 1995 г по апрель 2019 г. Учитывались персональная, межличностная, микрогрупповая, групповая, суборганизационная и организационная идентификации работников. В приведенных исследованиях организационное гражданское поведение фиксировалось либо как обобщенный конструкт, либо учитывались его определенные проявления, которые распределялись по пяти категориям в соответствии с предложенной авторами систематизацией. По результатам обзора выделено 149 корреляционных связей между идентификацией и организационным гражданским поведением работников, подавляющее большинство которых были положительными. В 112 исследованиях предиктором гражданского поведения выступала организационная идентичность, в 20 — групповая, в 11 — межличностная (из них, в 6 — идентификация с коллегами и в 5 — идентификация с руководителем), в 3 — отдельно суборганизационная и микрогрупповая идентичность. Связь персональной идентичности с гражданским поведением не обнаружена ни в одном исследовании. В значительной части работ организационное гражданское поведение измерялось как обобщенный конструкт, хотя в литературе насчитывается более 40 измерений (проявлений) такого поведения. В остальных исследованиях преимущественно рассматривались измерения гражданского поведения, относящиеся к направленности на деятельность организации (подразделения, группы) и направленности на других людей, и редко — к направленности на собственную деятельность, общение и соблюдение организационных правил. В единичных работах изучались интерактивные эффекты разных идентификаций относительно организационного гражданского поведения и вклад разных компонентов (например, когнитивного и аффективного) идентификаций в соответствующее поведение. Обсуждены результаты и отмечены пробелы в изучении данной проблемы.

Ключевые слова

персональная идентичность, межличностная идентификация, микрогрупповая идентификация, групповая идентификация, суборганизационная идентификация, организационная идентификация, организационное гражданское поведение

Источник финансирования

Исследование выполнено при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований, проект № 19-013-00393 “Идентичность и организационное поведение сотрудников: многоуровневый анализ”

Получено

09.01.2021

Дата публикации

20.01.2021

Кол-во символов

23599

Цитировать

ГОСТ	Сидоренков А. В. , Бороховский Е. Ф. , Воронцов Д. В. Связь идентификации и гражданского поведениея работников в организации: обзор эмпирических исследований // Психологический журнал – 2021. – Tом 42. – № 1 C. 92-101 [Электронный ресурс]. URL: https://psy.jes.su/S020595920013339-8-1 (дата обращения: 01.05.2024). DOI: 10.31857/S020595920013339-8
MLA	Sidorenkov, A., Borokhovski, E., Vorontsov, D. "Relationship between employees’ identifications and organizational citizenship behaviors: The empirical researches reviewing." Psikhologicheskii zhurnal 42.1 (2021):92-101. DOI: 10.31857/S020595920013339-8
APA	Sidorenkov A., Borokhovski E., Vorontsov D. (2021). Relationship between employees’ identifications and organizational citizenship behaviors: The empirical researches reviewing. Psikhologicheskii zhurnal 42(1), pp.92-101 DOI: 10.31857/S020595920013339-8

100 руб.

При оформлении подписки на статью или выпуск пользователь получает возможность скачать PDF, оценить публикацию и связаться с автором. Для оформления подписки требуется авторизация.

Оператором распространения коммерческих препринтов является ООО «Интеграция: ОН»

Всего подписок: 1, всего просмотров: 1178

Оценка читателей: голосов 0

1. Липатов С.А., Ловаков А.В. Исследования организационной идентификации в зарубежной психологии // Национальный психологический журнал. 2010. №1(3). С. 70–75.

2. Сидоренков А.В., Сальникова Е.С., Бороховский Е.Ф. Связь внутригрупповых идентичностей работников с их вкладом в деятельность малой группы: роль включенности – не включенности в подгруппы // Российский психологический журнал. 2019. Т. 16. № 2. С. 142–163.

3. Сидоренков А.В. Формы и компоненты организационного поведения работников // Психология управления персоналом и социальное предпринимательство в условиях изменения технологического уклада. Всероссийская научно-практическая конференция: сборник статей / под общей ред. Л.Н. Захаровой, М.В. Прохоровой. Н.Новгород: Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2019. С. 571–575.

4. Borman W.C., Motowidlo S.J. Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance // Personnel selection in organizations / Eds. N. Schmitt, W.C. Borman San Francisco Jossey-Bass, 1993. Р. 71–98.

5. Christ O., van Dick R., Wagner U., Stellmacher J. When teachers go the extra mile: Foci of organisational identification as determinants of different forms of organisational citizenship behavior among schoolteachers // British Journal of Educational Psychology. 2003. № 73.Р. 329–341.

6. Evans W. R., Davis W. Corporate citizenship and the employee: An organizational identification perspective // Human Performance. 2014. № 27 (2). Р.129–146.

7. George J.M., Brief A.P. Feeling good-doing good: A conceptual analysis of the mood at work-organizational spontaneity relationship // Psychological Bulletin. 1992. № 112 (2). Р. 310–329.

8. John A., Qadeer F., Shahzadi G., Jia F. Getting paid to be good: How and when employees respond to corporate social responsibility? // Journal of Cleaner Production. 2019. № 215. P. 784–795.

9. Kesen M. Linking Organizational identification with individual creativity: Organizational citizenship behavior as a mediator // Journal of Yasar University. 2016. № 11 (41). P. 56–66.

10. Lee E.S., Park T.Y., Koo B. Identifying organizational identification as a basis for attitudes and behaviors: A meta-analytic review // Psychological Bulletin. 2015. № 141 (5). P. 1049–1080.

11. Lee K., Allen N.J. Organizational citizenship behavior and workplace deviance: The role of affect and cognitions // Journal of Applied Psychology. 2002. № 87. P.131–142.

12. Mael F., Ashforth B.E. Alumni and their alma mater: A partial test of the reformulated model of organizational identification // Journal of organizational Behavior. 1992. № 13. P. 103–123.

13. Olkkonen M.E., Lipponen J. Relationships between organizational justice, identification with organization and work unit, and grouprelated outcomes // Organizational Behavior and Human Decision Processes. 2006. № 100 (2).P.202–215.

14. Organ D.W. Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books. 1988.

15. Podsakoff N.P., et al. Consequences of unit-level organizational citizenship behaviors: A review and recommendations for future research // Journal of Organizational Behavior. 2014. №35 (1). P. 87–119. doi: 10.1002/job.1911.

16. Podsakoff P.M., MacKenzie S.B., Moorman R.H., Fetter R. Transformational leader behaviors and their effects on trust, satisfaction, and organizational citizenship behaviors // Leadership Quarterly. 1990. № 1. P. 107–142.

17. Podsakoff P.M., MacKenzie S.B., Paine J.B., Bachrach D.G. Organizational citizenship behavior: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research // Journal of Management. 2000. № 26. Р. 513–563.

18. Riketta M. Organizational identification: A meta-analysis // Journal of Vocational Behavior. 2005. № 66 (2). P. 358–384.

19. Riketta M., Van Dick R. Foci of attachment in organizations: A meta-analytic comparison of the strength and correlates of workgroup versus organizational identification and commitment // Journal of Vocational Behavior. 2005. № 67 (3). P. 490–510.

20. Schuh S.C., Zhang X., Egold N.W., Graf M.M., Pandey D., Van Dick R. Leader and follower organizational identification: The mediating role of leader behaviour and implications for follower OCB // Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2012. № 85. P.421–432.

21. Seppälä T., Lipponen J., Bardi A., Pirttilä-Backman A.-M. Change-oriented organizational citizenship behaviour: An interactive product of openness to change values, work unit identification, and sense of power // Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2012. № 85. P.136–155.

22. Shamir B., Kark R. A single-item graphic scale for the measurement of organizational identification // Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2004. № 77. P.115–123.

23. Staufenbiel T., Hartz C. Organizational citizenship behavior: Entwicklung und erstevalidierungeinesmessinstrumentes [Organizational citizenship behavior: Development and first validation of a measure] // Diagnostica. 2000. № 46. P. 73–83.

24. Van Dick R., Hirst G., Grojean M.W., Wieseke J. Relationships between leader and follower organizational identification and implications for follower attitudes and behaviour // Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2007. № 80.P.133–150.

25. Van Dick R., van Knippenberg D., Kerschreiter R., Hertel G., Wieseke J.Interactive effects of work group and organizational identification on job satisfaction and extra-role behavior // Journal of Vocational Behavior. 2008. № 72 (3). P.388–399.

26. Van Dick R., Wagner U., Stellmacher J., Christ O. The utility of a broader conceptualization of organizational identification: Which aspects really matter? // Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2004. № 77. P.171–191.

27. Van Dyne L., Cummings L. L., Parks J.M. Extra-role behaviors: In pursuit of construct and definitional clarity (A bridge over muddied waters) // Research in organizational behavior.Vol.17 / Eds. L. L. Cummings, B. M. Staw. Greenwich, CT: JAI Press. 1995. Р. 215–285.

28. Williams L.J., Anderson S.E. Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors // Journal of Management. 1991. № 17. P.601–617.