Ожидания и реальность оптимизации административных процессов: “быстрые победы” или “долгая дорога в гору”?

 
Код статьиS086904990011482-2-1
Тип публикации Статья
Статус публикации Опубликовано
Авторы
Должность: Главный научный сотрудник
Аффилиация: Центр публичной политики и государственного управления Института общественных наук Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС)
Адрес: просп. Вернадского, 82, корп. 2, Москва, 119571
Должность: Научный сотрудник
Аффилиация: Центр публичной политики и государственного управления Института общественных наук РАНХиГС при Президенте РФ
Адрес: Российская Федерация, просп. Вернадского, д. 82, корп. 2, Москва, 119571
Название журналаОбщественные науки и современность
ВыпускНомер 5
Страницы5-17
Аннотация

В статье анализируются возможности повышения эффективности и результативности работы органов исполнительной власти путем оптимизации процессов управления. Обширный международный и российский опыт совершенствования системы управления на процессной основе указывает на то, что подобные подходы позволяют добиться существенного снижения издержек, а также повышения производительности и результативности. Но, как показывает проведенный нами анализ реального состояния административных процессов в органах исполнительной власти, меры по повышению эффективности (снижение затрат) существенно отличаются от мер, ведущих к улучшению результативности. Значительные резервы снижения затрат и повышения эффективности связаны с относительно несложными изменениями в организации исполнения и организационно-техническом обеспечении процессов, принципиально не меняющими их конфигурацию. Для повышения же результативности необходимо вносить в процессы содержательные изменения. Это усложняет оптимизацию и диктует необходимость поэтапного подхода. 

Ключевые словаадминистративная реформа, система управления, диагностика процессов, контрольно-надзорная деятельность, реинжиниринг процессов
Получено13.09.2020
Дата публикации17.10.2017
Кол-во символов1098
Цитировать   Скачать pdf Для скачивания PDF необходимо авторизоваться
Размещенный ниже текст является ознакомительной версией и может не соответствовать печатной.

всего просмотров: 412

Оценка читателей: голосов 0

1. Андерсен Б. (2003) Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М.: РИА Стандарты и качество.

2. Джестон Дж., Нелис Й. (2012) Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. М.: Альпина Паблишер.

3. Джордж М.Л. (2005) Бережливое производство + шесть сигм. Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производства. М.: Альпина Бизнес Букс.

4. Дмитриев М.Э., Фондукова Л.А., Янков К.В. (2016) Оптимизации административных процессов в системе государственного управления: предварительные результаты эмпирического анализа // Экономическая политика. № 2. С. 7–21.

5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. (1997) Основы менеджмента. М.: Дело.

6. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. (1997) Реинжиниринг бизнеса. Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика.

7. Ротер М., Шук Дж. (2005) Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности. М.: Альпина Бизнес Букс. CBSD. Центр развития деловых навыков.

8. Хаммер М., Чампи Дж. (1997) Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. СПб.: Санкт-Петербургский университет.

9. Харрингтон Дж., Эсселинг K.C., Ван Нимвеген Х. (2002) Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация. М.: ООО Бмикро; Азбука.

Система Orphus

Загрузка...
Вверх