The gender history of voice assistants and their influence on users

The article discusses the historical causes of the femininity of voice assistants. Discusses the practice of giving a female voice to voice assistants, which is inextricably linked to sexist attitudes, along with the practice of allocating low-paying jobs that require interaction with people for women workers. In addition to historical reasons, the article discusses the psychological reasons why women are hired to sound robots. Women raise children, women traditionally engage in psychological services. Most people are more comfortable interacting with a female assistant robot, which should not mean the correct choice of such a voice for most devices voiced by female voices. It is shown how liberal norms of equality and humanism interact with psychological preferences developed by evolution, as well as how traditional patriarchal patterns of communication that do not require respect or a tactful approach in conversations with women are represented in modern IT culture

Keywords

Voice assistants, SIRI, feminism, artificial intelligence, IT, female professions.

Received

28.08.2019

Publication date

31.12.2019

Number of characters

13149

Cite Download pdf To download PDF you should sign in

GOST	Sergeeva T. The gender history of voice assistants and their influence on users // Nauka.me – 2019. – Issue 2 [Electronic resource]. URL: https://nauka.me/S241328880006338-5-1 (circulation date: 28.04.2024). DOI: 10.18254/S241328880006338-5
MLA	Sergeeva, Tatyana "The gender history of voice assistants and their influence on users." Nauka.me 2 (2019) DOI: 10.18254/S241328880006338-5
APA	Sergeeva T. (2019). The gender history of voice assistants and their influence on users. Nauka.me (2) DOI: 10.18254/S241328880006338-5


1	Машины уже среди нас, и мы уже вступаем с ними в те или иные формы отношений. И чаще всего это отношения начальника и подчиненного. На этом этапе важно заметить то, что в таких отношениях нередко искусственный интеллект или робот, наделенный лицом или голосом, имеет именно феминные лицо или голос. Все существующие голосовые помощники имеют женские (или похожие на женские, в случае с Сири) имена и голоса. Корни этого явления уходят в определенное стереотипное восприятие женщины, которое предписывает ей задачу обеспечения эмоциональной поддержки, а также привычную роль женщины-ассистента. Именно женщины воспитывают детей, и именно женщины занимаются эмоциональным обслуживанием мужчин. При этом дело не в доверии голосу женщины, как голосу профессионала, а скорее о привычке ставить на место обслуживающего персонала именно женщину, как недорогую обслуживающую силу, часто способную претерпевать грубое обращение клиентов или начальства.
2	Одним из подтверждений этого тезиса может служить случай, произошедший в 2017 году на крупном астрономическом фестивале Starmus Festival в Норвегии¹. Кристофер Писсаридес, лауреат нобелевской премии, говоря о голосовых помощниках, сказал, что в большей степени доверяет мужскому голосу из его айфона, когда тот говорит ему о том, какая сегодня погода. Многие женщины участницы после этого покинули фестиваль.	1. Kate Lunau «Sexist Comments Spark Outrage at Major Astronomy Festival», vice.com , Jun 22 2017 ( >>>> )
3	Почти каждый телефон оснащен функцией голосовой поддержки и гендер этих программ совершенно определенный. Кассы самообслуживания оснащены электронными голосами, женскими. Банковские терминалы также оснащены женскими голосами. Безголосые и безликие терминалы крупных сетей быстрого питания не имеют гендера, терминал российской сети «Теремок» общей формой конструкции и голосом эмитирует женщину-работницу на кассе².	2. Королев И. (2018) «Теремок» взял на работу робота-кассира «Марусю» // Сайт: cnews.ru 5 ноября ( >>>> )
4	Помимо прочего, существует целая индустрия сексуальных развлечений, основанная на использовании роботов – производство кукол и сексуализированых виртуальных партнеров. Виртуальных помощников или роботов-компаньонов.³ Чаще всего это феминные роботы, созданные разработчиками так, чтобы собирать информацию о человеке, быть угодливыми и стараться нравиться владельцам.	3. Gatebox Lab (2016) Gatebox - Promotion Movie "OKAERI"_english // youtube.com 13 декабря (https://www.youtube.com/watch?v=nkcKaNqfykg)
5	В статье «Почему роботы говорят женскими голосами?» Наиль Байназаров, редактор Rusbase⁴, пишет «Женственность — неотъемлемая часть развивающегося искусственного интеллекта».	4. Байназаров Н. (2015) Почему роботы говорят женскими голосами? // Сайт: rb.ru 20 октября ( >>>> )
6	В статье он пишет о том, что использование женских голосов в подобных устройствах это то, что сложилось исторически. Сначала были телефонистки, потом женщины диспетчеры, предупреждавшие пилотов истребителей о нападении. Наиль не уточняет то, что пилотов предупреждали именно они потому, что ни одной женщины на борту самолета не работало в кабине. У пилотов не было коллег-женщин, и с ними не нужно было взаимодействовать. Именно поэтому на врывающийся женский голос всегда сразу обращали внимание, и его нельзя было спутать с голосом коллеги. (Зато) об этом в своей статье пишет «Технически феминное: женщины, машины и гиперзанятость» Хелен Хестер⁵.	5. Hester H. Technically Female: Women, Machines, And Hyperemployment. Перевод c английского Анастасии Инопиной под редакцией Аллы Митрофановой и Лики Каревой

Readers community rating: votes 0

1. Bajnazarov N. (2015) Pochemu roboty govoryat zhenskimi golosami? // Sajt: rb.ru 20 oktyabrya ( >>>> )

2. Bostrom, Nik Iskusstvennyj intellekt. Ehtapy. Ugrozy. Strategii / Nik Bostrom ; per. s angl. S. Filina. — M. : Mann, Ivanov i Ferber, 2016. — 291 s.

3. Korolev I. (2018) «Teremok» vzyal na rabotu robota-kassira «Marusyu» // Sajt: cnews.ru 5 noyabrya (http://www.cnews.ru/news/top/2018-09-05_teremok_vzyal_na_rabotu_robotakassira_marusyu)

4. Pinker S. Chistyj list: priroda cheloveka. Kto i pochemu otkazyvaetsya priznavat' eyo segodnya / Stiven Pinker ; Per. s angl. – M.: Al'pina non-fikshn, 2018, - 207 str.

5. Bartneck C., Hu J. Exploring the abuse of robots // Interaction Studies. – 2008. – T. 9. – №. 3. 417 p.

6. CARA CURTIS in TECH The world’s first genderless voice assistant is challenging gender stereotypes (https://thenextweb.com/tech/2019/03/18/worlds-first-genderless-voice-challenging-gender-stereotypes/)

7. Kate Lunau «Sexist Comments Spark Outrage at Major Astronomy Festival», vice.com , Jun 22 2017 (https://www.vice.com/en_us/article/j5x3yp/starmus-festival-sexism-astronomy-science-women-stem)

8. Gatebox Lab (2016) Gatebox - Promotion Movie "OKAERI"_english // youtube.com 13 dekabrya (https://www.youtube.com/watch?v=nkcKaNqfykg)

9. Hester H. Technically Female: Women, Machines, And Hyperemployment. Perevod c anglijskogo Anastasii Inopinoj pod redaktsiej Ally Mitrofanovoj i Liki Karevoj

10. Dev Psychobiol. 2014 Jan, Fetuses respond to father's voice but prefer mother's voice after birth

11. Whitby B. Sometimes it’s hard to be a robot: A call for action on the ethics of abusing artificial agents // Interacting with Computers. – 2008. – T. 20. – №. 3.